Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Voyage Journeys Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Krakowskie Przedmieście 21/8, 00-071 Warszawa, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000123456, NIP: 1234567890.

Z administratorem można skontaktować się:

• Listownie na adres: ul. Krakowskie Przedmieście 21/8, 00-071 Warszawa
• E-mailowo: [email protected]
• Telefonicznie: +48 22 345 67 89

2. Zakres przetwarzanych danych

W ramach prowadzonej działalności przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

2.1 Dane zbierane automatycznie

• Adres IP urządzenia
• Typ i wersja przeglądarki internetowej
• Typ systemu operacyjnego
• Informacje o odwiedzanych stronach (logi serwera)
• Czas spędzony na stronie
• Informacje o źródle ruchu

2.2 Dane podawane przez użytkowników

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Nazwa firmy (opcjonalnie)
• Treść wiadomości kontaktowych

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

3.1 Newsletter i komunikacja marketingowa

Cel: Wysyłanie newslettera z informacjami o usługach, artykułach i nowościach

Podstawa prawna: Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Czas przechowywania: Do momentu wycofania zgody

3.2 Obsługa zapytań i kontakt

Cel: Udzielanie odpowiedzi na zapytania i świadczenie usług

Podstawa prawna: Uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Czas przechowywania: 3 lata od ostatniego kontaktu

3.3 Analityka strony internetowej

Cel: Analiza ruchu na stronie, optymalizacja funkcjonalności

Podstawa prawna: Uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Czas przechowywania: 26 miesięcy

3.4 Wykonanie umowy

Cel: Realizacja świadczonych usług consultingowych

Podstawa prawna: Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Czas przechowywania: Przez okres obowiązywania umowy oraz 5 lat po jej rozwiązaniu

4. Odbiorcy danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług IT (hosting, systemy CRM, narzędzia analityczne)
• Dostawcy usług marketingowych (platforms e-mail marketing)
• Księgowi i firmy prawne
• Organy państwowe - wyłącznie w przypadkach przewidzianych prawem

5. Transfer danych poza EOG

Niektórzy z naszych dostawców usług mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach zapewniamy odpowiedni poziom ochrony poprzez:

• Decyzje o adequatności wydane przez Komisję Europejską
• Standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską
• Certyfikacje i kodeksy postępowania

6. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

6.1 Prawo dostępu do danych

Masz prawo uzyskać informację o tym, czy przetwarzamy Twoje dane oraz uzyskać kopię przetwarzanych danych.

6.2 Prawo do sprostowania

Masz prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

6.3 Prawo do usunięcia

Masz prawo żądać usunięcia danych w określonych przypadkach, np. gdy dane przestały być potrzebne do pierwotnych celów.

6.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania

Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.

6.5 Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo otrzymać dane w formacie ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego.

6.6 Prawo sprzeciwu

Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na uzasadnionym interesie administratora.

6.7 Prawo do cofnięcia zgody

Jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, masz prawo ją cofnąć w dowolnym momencie.

7. Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
• Zapamiętywania preferencji użytkownika
• Analizy ruchu na stronie
• Personalizacji treści i reklam

Szczegółowe informacje o wykorzystywanych plikach cookies znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie danych podczas transmisji (SSL/TLS)
• Ograniczenie dostępu do danych tylko dla upoważnionych osób
• Regularne aktualizacje systemów bezpieczeństwa
• Tworzenie kopii zapasowych
• Monitoring nieautoryzowanych dostępów

9. Automatyczne podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji, w tym profilowania, które miałyby skutki prawne lub w podobny sposób znacząco wpływały na osoby, których dane dotyczą.

10. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy poprzez:

• Publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej
• Wysłanie informacji na adres e-mail (dla subskrybentów newslettera)
• Wyświetlenie stosownej informacji podczas kolejnej wizyty na stronie

11. Skarga do organu nadzorczego

Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Tel.: +48 22 531 03 00
E-mail: [email protected]

12. Kontakt w sprawach ochrony danych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48 22 345 67 89
• Adres: ul. Krakowskie Przedmieście 21/8, 00-071 Warszawa